Анкета оценки качества предоставляемых услуг

1. Кем Вы являетесь по отношению к учреждению?*
1. Получатель социальных услуг
2. Родственник получателя социальных услуг
3. Законный представитель получателя социальных услуг
4. Член попечительского совета
5. Посетитель
2. Как Вы оцениваете свою информированность о работе учреждения и порядке предоставления социальных услуг?*
1. Информирован в полном объеме
2. Достаточно информирован
3. Мало информирован
4. Не информирован
3. Как Вы оцениваете комфортность условий оказания услуг ? * (помещение, имеющееся оборудование, мебель, инвентарь и пр.)*
1. Высокий уровень
2. Хороший уровень
3. Приемлемый уровень
4. Низкий уровень
4. Как Вы оцениваете доступность условий оказания услуг?*
1. Высокий уровень
2. Хороший уровень
3. Приемлемый уровень
4. Низкий уровень
5. Как Вы оцениваете длительность ожидания в очереди при личном обращении к специалисту учреждения?*
1. Очередь отсутствует
2. Менее 15 минут
3. 15 минут
4. Более 20 минут
6. Как Вы оцениваете компетентность специалистов учреждения, оказывающих услуги?*
1. Высокий уровень
2. Хороший уровень
3. Приемлемый уровень
4. Низкий уровень
7. Как Вы оцениваете вежливость и доброжелательность специалистов учреждения, оказывающих услуги?*
1. Высокий уровень
2. Хороший уровень
3. Приемлемый уровень
4. Низкий уровень
8. Порекомендовали бы Вы при необходимости услуги учреждения своим родственникам и знакомым? (друзьям, знакомым, коллегам)*
1. Да
2. Нет

Защита от автоматических сообщений

Символы на картинке*